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中古車査定でトラブルになるポイント

即時契約を迫る買取店には注意しよう!

インターネットのサイトで一括査定を依頼するユーザーが増えているため、買取店を数社競合して売却先を決定するケースが多くなっています。となると、買取店側としては他店に客を持っていかれないよう、駆け引きをしてきます。他店より少し高い査定額を提示して、「今契約してくれれば、この金額で買い取りますよ」とプレッシャーをかけてくるわけです。比較検討してから決めたいと返答してすぐに引いてれる買取店ならいいのですが、しつこく食い下がって即時契約を迫って来る店もあります。

そのような店は納得のいく取引にならない可能性が高いので、何とか振り切って逃げましょう。残念ながら、契約後に不当に売却価格を下げてきたり、悪質な買取店が存在していることは事実。担当者の態度が横柄であったり、どこか信頼できない点が少しでもあれば、契約せずに離れるのが無難です。

契約後に買取店からクレームが来る場合も

他社よりも高い買取金額を提示してくれたからといって、簡単に信頼して良いとは限りません。契約後や車を引き渡した後にクレームを発生させ、売却金額を下げてくる買取店がいるからです。

例えば、買取店へ引き渡した車を店側がオークションにかけたところ、事故車だと判明して出品できなかった、として買取価格を半額に下げると連絡が来たり、やっぱり買い取れないのでキャンセル料や手数料、輸送費を払え、と言われたり。契約後に何かとクレームをつけてきて、減額や何らかの支払いを迫られる事例がたくさんあるのです。

このような悪質な買取店に捕まらないためには、やはり勢いに負けて即時契約をしないことが一番。買取金額だけを見るのではなく、買取店の態度や企業姿勢を確かめた上で契約するようにしましょう。

クレームガード保証はどうするべき?

ガリバーや一部の買い取り店の中には、クレームガード保証というシステムを設けているところがあります。これは、契約後に何らかの問題が発生して、修理などが必要となった場合の費用をまかなうための保険のようなもの。そもそも、買取店側が見抜けなかった問題を、なぜ売り主側が負担しなければならないのか、という根本的な問題が残されていて、納得がいかないのですが、保証に入るか否かは売り主側が選択できるようになっています。

新車で買って数年しか経っていない車や、マメに点検や整備を行って大切に乗ってきた愛車であれば、契約後に問題が発生する可能性が低いので保険に入る必要はないでしょう。ただ、中古車で購入した車で、事故歴があるかどうかよくわからない…といった車を売却する場合は、万が一に備えて入っておいた方が良いかもしれません。

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中古車査定で失敗しないための基礎知識